定期購買の規約

最終更新日: 2024年10月25日

キャンセルをご希望の場合は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。
- 電話　03-6913-1815（土日祝除く9:00〜17:00）
- メール：info@henli.co.jp
- マイページ：アカウントにログイン後、「予約キャンセル」ボタンをクリック

キャンセル料は以下の通りです。
- 予約日の8日前まで：無料
- 予約日の7日前〜3日前：料金の30%
- 予約日の2日前〜前日：料金の50%
- 予約日当日：料金の100%
- 無断キャンセル：料金の100%

キャンセル料が発生しない場合、全額返金いたします。キャンセル料が発生する場合は、支払い済みの金額からキャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。返金は原則として、お支払い時と同じ方法で行います。

予約の変更は、予約日の8日前までであれば無料で承ります。それ以降の変更は、一度キャンセルしていただき、新規予約として取り扱わせていただきます。

病気や事故、天災などのやむを得ない事情によるキャンセルの場合は、個別にご相談ください。状況に応じて対応いたします。

定期購入やサブスクリプションサービスをご利用の場合、次回更新日の8日前までにキャンセルのお申し出をいただければ、次回以降の請求は発生いたしません。

本ポリシーは予告なく変更される場合があります。最新のポリシーは当社ウェブサイトでご確認ください。

本キャンセルポリシーに関してご不明な点がございましたら、お気軽にinfo@henli.co.jpまでお問い合わせください。